よくあるご質問

１日１～２件に限定しております。
丁寧に納得のゆくまで作業をするため、それ以上お受けすると時間に追われ、
丁寧な作業が出来なくなってしまう恐れがあるためです。
また、汚れ具合によって作業時間は変わりますので、時間がかかってしまった場合にも
次のお客様のご予約時間に遅れることのないよう、対応できるようにしております。

大変恐縮ですが、現金・振込でお願いしておりますのでご了承下さい。

はい。オプションのみのご依頼もお受け出来る場合があります。ご相談下さい。

追加箇所や「その汚れ」により可能な場合と、次のお客様の予定を組んでいる為、
後日の対応になる場合がありますので、ご相談下さい。

汚れの種類に合わせて専用洗剤・機材を選び、クリーニングをおこないます。
ただし、素材に染み込んだ汚れ、変色・劣化の状況により、完全に除去できない汚れもございます。

代表の大滝がお伺いいたします。

在宅をお願いしております。作業前後は、お客さま立会いのもと作業内容、仕上がりの確認をお願いしております。
作業中、留守にしていただく場合、貴重品等は必ず、お客様ご自身で管理をお願いします。

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作業する際には、注意をしてクリーニングしますが、万が一そのような事が発生した場合、誠心・誠意をもって対応させて頂きます。その為に「賠償責任保険」に加入しております。
高価な物や思い出の品などについては、あらかじめ事前に申告して頂ける更と、助かります。

作業に必要な電気・水道・ガス・作業場所（シンクや浴室等）をお借りする場合があります。
事前にお客さまにご確認の上、使用させていただきます。
また、空室等で電気・水道が使用できない場合は、お手数ですが事前に開通手続きをお願いいたします。

当日は作業車で伺います。駐車スペースのご用意をお願いいたします。 敷地内に駐車スペースがない場合は、
近隣の有料駐車場(コインパーキング)を使用いたします。
その際の駐車料金はお客さまの実費負担となりますので予めご了承ください。

環境に優しいエコ洗剤(環境対応型)を使用しております。落ちにくい汚れに対して強い薬剤を使用する場合もありますが、人体に影響はありませんのでご安心ください。

2.5m以上の場合、対応しておりません。

熱交換器に繁殖した雑菌やカビを洗浄することによりニオイを除去できます。ただし、完全分解作業ではないため、洗浄不可箇所にカビが残り、ニオイが発生する場合がございます。

エアコン本体と天井および左右の壁の隙間が10㎝未満の場合、作業不可となります。お客さま自身で作業可否の判断が難しい場合は、設置状況がわかる写真を送付してください。

機種により、対応不可の場合がございます。また、製造後10年以上経過しているエアコンは、経年劣化により部品が破損する可能性が高く、分解できない場合や故障のリスクがあります。
当該エアコンは補償の対象外となりますので、ご了承いただいたうえで作業を実施いたします。

ベッドや勉強机・タンスの上に養生をして作業することができます。ご安心下さい。

リビングなど使用頻度の高いエアコンは、ひと夏の間にカビの発生が確認できますので、年に1度のお掃除をおすすめしています。寝室など一日中使用しないお部屋は、もう少し間隔を開けても大丈夫です。

エアコン内部のカビは夏に使用する冷房の結露から発生しますので、暑さが落ち着き、冷房を使用しなくなった後の10月～11月頃をおすすめしています。

当店は全てのメニューが定額となっております。汚れ具合による追加料金は一切かかりませんのでご安心下さい。

はい、可能です。作業依頼前のキャンセル料金はいただいておりません。